ご利用手順

シッティングの流れ

1. シッティングのご依頼
初めての方は必ず事前打ち合わせお願いします。
(サービスのご説明やペットの性格や体調・お世話の方法をお聞かせください)
ご依頼が決まりましたら契約書(同意書)への記入をお願いしております。
合鍵が必要な場合の鍵のお預かり。
※合鍵をお預かりする際には、合鍵の預かり証明書と身分証明として日本ペットシッター協会の身分証明書コピーをお渡ししております。
その際、運転免許証もお客様に目視で確認していただいております。

シッティング料金のお支払 料金は前払い制となっております。
(現金でのお支払い又は銀行振り込みでお願いします 振り込みは3日前まで)

2. シッティング当日
ご依頼の時間に伺いお世話をします。
留守中のペットの様子はメール(メール写真付き)LINEやお電話にてお伝えします。またご希望の方にはペット日誌にもお留守番中の様子を詳しく記し飼い主さまにご報告いたします。

3. お客様がご帰宅後
ご希望の返却方法にて鍵をご返却します。基本的には直接返却に伺います。
 遠方の方・郵送希望の方はレターパック510にての返却になります。その際の送料は300円のみお客様にご負担いただきます。

シッティング料金支払いの際にお支払ください。

 

☆安心のペットシッター士総合補償制度保険に加入しています☆

~ 賠償責任補償の一例 ~
【シッター士が業務に起因して第三者に法律上の賠償責任を負担することのよって被る損害を補償します】

  1. シッティング中にお預かりした犬が第三者に噛みついて大怪我をおわせてしまった。
  2. お散歩中にリードが引っ掛かり、バイクを転倒させてしまいバイクに損害が発生した。
  3. お世話の最中にシッターが誤って、ご依頼主の家具や高価な置物を壊してしまった。
  4. お預かりした合鍵を誤って紛失してしまい、鍵および錠の交換をすることになった。

など

総合補償制度加入者証

 交通費(出張料金)

  • 1回の出張ごとに発生します。1日2回だと2回分お支払いいただきます。
  • 5キロまで無料 10キロまで300円 15キロまで500円 それ以上は1キロ+100円
    お客様までの出張距離はインターネットのマップによるルートの距離で算出されます。
  • 例:8キロの場合300円 13キロの場合500円 17キロの場合700円となります。
    1日2回のシッティング依頼の場合はこの金額の2倍が交通費となります。

【お客様にお願いとお知らせ】

 ●ゴールデンウイーク・お盆・年末年始のご利用は1回につき追加料金300円。
(1日2回の場合300円×2回=600円の追加料金)

 ●ゴールデンウイークや大型連休などに、お客様のご予約希望時間が重なってしまう場合があります。

 

  •  基本的にはお客様のご希望の時間に訪問しますが繁忙期などに予約が重複した場合、
    ご予約された順番を優先に訪問時間の調整をしていきます。
     

  • また、持病があり薬をのませなければならないペットがいる場合、
    優先的にご希望時間に伺えるように調整する場合もあります。

 

  • シッティング可能区域が広範囲ですので、
    移動時間を考慮して予約順ではなく効率よくお世話に伺えるように
    順番を変えていただく場合もあります。

     

  • 訪問時間は飼主さまにあらかじめ了承を得たうえで決めさせていただきます。

    ご予約が多数となる連休などは通常のシッティング時間より短くなることがありますが、ご了承くださいませ。 

 

  • 天候や道路状況・交通状況・予約状況によりご希望の時間に伺えない場合もありますが責任もってお伺いします。
  •  通常のシッティング可能時間はAM8:00からPM6:00ですが、状況によりこの限りではありません。ご相談ください。

 

キャンセル料金について

ご予約日の2日前のキャンセル 0円
シッティング前日 見積もり金額の30%
シッティング当日 見積もり金額の50%

※キャンセル料金はシッティングご依頼日の前日より発生します。

 

長期ご利用の割引サービス
続けて4日以上サービスをご利用いただいた場合、お見積り金額より10%値引きさせていただきます。

(頭数割引との併用、お散歩代行のみご依頼の場合はお値引きできません)

 

お電話でのお問合せは 

080-9292-0848 まで

 

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